曲阜地接旅行社經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)規(guī)范
作者：山東曲阜海峽地接旅行社 時(shí)間：2021-07-28 16:07:16 來源：原創(chuàng)
依照全市旅游市場(chǎng)監(jiān)管監(jiān)督管理工作部署，為加強(qiáng)曲阜地接旅行社市場(chǎng)監(jiān)管與治理整頓工作成效，根據(jù)《旅游法》《旅行社條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定曲阜地接旅行社經(jīng)營(yíng)管理管理與服務(wù)規(guī)范提示如下所示：
一、禁止旅行社超經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)管理和宣傳策劃，旅行社不可非法出讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理許可證，不可以授權(quán)委托、授權(quán)等方式由不具有相對(duì)資格的旅行社代理組織招攬游客。旅行社為招攬、組織游客發(fā)布的信息一定要真實(shí)性準(zhǔn)確無誤，不可進(jìn)行虛假廣告，欺詐游客。
二、旅行社組織和安排旅游活動(dòng)，應(yīng)該與游客簽訂合同書并對(duì)旅游合同的主要內(nèi)容給出真實(shí)性、準(zhǔn)確無誤、完整的表明，規(guī)范使用“全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”電子合同示范文本。規(guī)范旅行社與旅游景點(diǎn)、餐館、旅游汽車公司等企業(yè)間的合同書行為。旅行社應(yīng)該與其導(dǎo)游員的導(dǎo)游依規(guī)簽訂勞動(dòng)合同書，付款勞務(wù)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
三、旅行社組織旅游活動(dòng)應(yīng)該向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)，不可雇傭無旅游營(yíng)運(yùn)資格的“黑車”，旅游團(tuán)不可進(jìn)入到違規(guī)建設(shè)、證照不全的“黑景區(qū)”“黑店”。旅行社及其從業(yè)人員組織、接待游客，不可安排參觀或者參與違反法律法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或活動(dòng)。
四、曲阜地接旅行社不可以低于旅游成本的不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘導(dǎo)欺騙游客，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目、兜售旅游商品獲取回扣、提成等不正當(dāng)利益。未經(jīng)游客同意，旅行社不可在旅游合同約定之外擅自變更旅游行程強(qiáng)制安排購物或提供其他有償服務(wù)。
相關(guān)資訊：
